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- 입실 시간은 오후 3시, 퇴실 시간은 오전 11시까지 입니다.
(다음 이용자을 위한 비품정리 및 청소 시간을 위한 것이니 시간을 지켜주세요)
- 반려동물을 동반한 경우 입실이 불가능 합니다.
- 인원수는 각 객실의 최대인원을 초과할 수 없으며, 사전통지없는 추가인원은 입실이 불가합니다.
- 실내에서는 금연이므로 지정된 장소(실외)에서만 흡연이 가능합니다.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가, 폭죽사용 사고의 위험이 있으니 금합니다.
- 쓰레기는 지정된 장소(분리수거장)에 분리배출 해주시길 바랍니다.
- 밤 10시 이후 가급적 외부시설 사용을 자재해주시고 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 협조 부탁드립니다.
- 쾌적한 환경을 위해 객실 내에서는 육류 및 생선요리를 금합니다.
- 저희 흙집은 산속에 자리 잡고 있어서 평상시에 보지 못했던 벌레들이나 간혹 야생동물이 있습니다.
(모든 벌레와 동물은 생명체입니다, 놀라지 마시고 멀리 내보내시는 것으로 처리해주시면 감사하겠습니다.)
- 15세 미만의 동반아동이 있을 시 안전책임자를 지정하셔서 작은 사고라도 미리 예방하시기 바랍니다.
- 주변에 가까운 편의점 및 마트가 없습니다. 필요하신 음식, 물품들은 미리 구매하여 오시기 바랍니다.
(남한강 마트<서종점>에서 7만원 이상 물품 구매시 마트에서 "픽업서비스" 가능합니다. *단 퇴실시 별도*)
- 주차공간이 협소하므로 차량은 1대씩 주차 가능합니다.
- 집기나 가구를 파손하셨을 경우 펜션지기에게 알려주세요.
- 인원수는 각 객실의 최대인원을 초과할 수 없습니다.
- 입실,퇴실 시간 : 입실 PM 03:00 / 퇴실 AM 11:00
- 입실 시 청소 및 환기를 위한 시간이므로 입실시간을 지켜주세요.
- 퇴실 시 쓰레기는 지정된 장소(분리수거장)에 분리배출 해주세요.
" 예약 시 환불 규정을 꼭! 확인해주세요. 취소 시 입실일에 따라 위약금이 발생합니다.
따라서 예약 시 확인 및 신중한 예약 부탁드립니다." (공정거래위원회 소비자분쟁위원회 규정에 따른다.)
- 이용일 ~ 15일 이전 : 90% 환불 or 예약날짜 1회 변경가능(환불 불가능)
- 이용일 8 ~ 14일 전 : 90% 환불(예약날짜 변경불가)
- 이용일 6 ~ 7일 전 : 50% 환불(예약날짜 변경불가)
- 이용일 4 ~ 5일 전 : 30% 환불(예약날짜 변경불가)
- 이용일 2 ~ 3일 전 : 20% 환불(예약날짜 변경불가)
- 이용일 1일 전 : 10% 환불(예약날짜 변경불가)
- 이용일 당일 취소 : 환불 불가능(예약날짜 변경불가)
(천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.)